Wunschlänge, Geschenkoption, Lieferzeit & Co. - die häufigsten Fragen & ihre Antworten

Hier ist der Schlüssel zu (vielleicht) all den Antworten auf Deine Fragen - meine FAQ.

Sollte Deine Frage hier doch nicht aufgeführt sein, nimm einfach Kontakt mit mir auf.

 

 

Kann ich das Armband/die Halskette auch in einer anderen Länge haben?

Sehr gerne! Jedes Armband und jede Kette, die Du hier kaufen kannst, passe ich gerne kostenlos auf Deine Wunschlänge an. Dafür reicht mir eine Notiz beim Kauf völlig aus. Die Lieferzeit verlängert sich dadurch nicht.

 

Kann ich das Armband/die Halskette auch mit einer anderen Kettenart haben?

Lass uns das am Besten gemeinsam besprechen. Schreib mich vor dem Kauf an, und ich schaue, welche Kettensorte noch zu Deinem Schmuckstück passen könnte.

 

Färbt der Schmuck ab?

Bei meinen Schmuckstücken handelt es sich um Modeschmuck. Wenn Du vorher schon Modeschmuck getragen und Deine Haut keine negative Reaktion darauf gezeigt hat, solltest Du auch mit diesem Schmuck keine Probleme haben. Wenn Deine Haut hingegen vorher schon einmal negativ auf Modeschmuck reagiert hat, könnte das leider auch mit diesem Schmuck der Fall sein.

 

Modeschmuck besteht aus unedlen Metallen bzw. Metalllegierungen. Jede Haut reagiert anders auf diese Materialien. Mit einer „negativen Reaktion“ meine ich das Ab- und/oder Verfärben des Metalls (was Durch die Haut begünstigt werden kann) oder gar eine allergische Reaktion auf Nickel (siehe nächste Frage „Ist der Schmuck frei von Nickel?“). Das Abfärben wird außerdem durch diverse Faktoren begünstigt, vor denen Du Deinen Schmuck schützen solltest: Feuchtigkeit und Nässe, Seife, Kosmetikprodukte (Parfüm, Deo, Haarspray), Reinigungsmittel etc. Auch schon kleine Mengen Schweiß können eine solche unerwünschte Reaktion hervorrufen.

 

Daher solltest Du Deinen Modeschmuck beim Duschen, Waschen, der Arbeit in Haus und Garten, beim Schlafen, Saunieren, Sporttreiben, Baden etc. immer abnehmen. Außerdem empfehle ich Dir, ihn möglichst in trockener Umgebung (also nicht unbedingt offen im Badezimmer) zu lagern. Jeder Schmucke-Box-Lieferung liegt ein Kärtchen mit Pflegehinweisen und ein kleines Druckverschlusstütchen zum Aufbewahren bei, damit Du möglichst lange Freude an Deinen neuen Schätzen hast.

 

Noch ein kleiner Tipp unter uns: Was von vielen Modeschmuckträgern mit schnell reagierender Haut gerne genutzt wird, ist Klarlack (Nagellack bei Ringen etc, Acryllack eher an Ketten), als Schutzschicht, um diese günstigen und schönen Schmuckstücke trotzdem länger tragen zu können. Ob dieser Trick für Dich geeignet ist, musst Du selbst für Dich entscheiden. Probier es doch mal an einem älten Modeschmuckstück aus.

 

Ist der Schmuck frei von Nickel?

Laut der in der EU geltenden REACH-Verordnung dürfen Schmuckstücke nur mit einer Nickelabgabe unter 0,2 μg/cm² pro Woche („in sämtlichen Stäben, die in durchstochene Ohren oder andere durchstochene Körperteile eingeführt werden) bzw. bis maximal 0,5 μg/cm² pro Woche („in Erzeugnissen, die dazu bestimmt sind, unmittelbar und länger mit der Haut in Berührung zu kommen“) in Umlauf gebracht werden. Die Schmucke-Box-Schmuckstücke erfüllen diese Voraussetzung selbstverständlich. Solltest Du Nickelallergiker sein, ist es dennoch möglich, dass Du auf die enthalten Kleinstmengen an Nickel reagierst. Wenn Dir Deine Nickelallergie bekannt ist, kontaktiere mich doch einfach vor dem Kauf. Ich sehe mich gerne für Dich um, ob ich Dein Wunsch-Schmuckstück nicht auch völlig frei von Nickel fertigen kann.

 

Weitere Informationen zum Thema REACH-Verordnung findest Du unter diesem Link, den ich auch als Quelle für die oben angegebenen Zitate verwendet habe: http://www.reach-info.de/verordnungstext.htm#1 bzw. http://www.reach-info.de

 

Kommt die Bestellung noch rechtzeitig an?

Unter jedem Produkt findest Du eine Angabe zur jeweils geltenden Lieferzeit. Wenn Du ganz sichergehen möchtest, weil es sich zum Beispiel um ein Geschenk zu einem bestimmten Termin handelt, dann schreib mich doch einfach an. Ich schau gerne, ob ich für das betreffende Schmuckstück nicht noch den Versand-Turbo einstellen kann ツ

 

Kann ich davon zwei/mehr Stück haben?

Viele meiner Schmuckstücke fertige ich von Hand in meinem kleinen Schmuckatelier und habe sie deswegen nur 1x vorrätig. Dennoch ist die Nachfertigung und Erhöhung der Stückzahl fast immer möglich. Schreib mich gern vor dem Kauf an!

 

Kommt dieses Schmuckstück nochmal rein?

Ist Dir jemand zuvorgekommen, und das Schmuckstück Deines Begehrens ist nicht mehr vorrätig? Ganz oft ist eine Nachfertigung gar kein Problem, und ich wusste nur noch nicht, dass Du schon sehnsüchtig darauf wartest. Gib mir Bescheid, dann seh ich sehr gern, was ich für Dich tun kann.

 

Kannst Du den Schmuck als Geschenk verpacken?

Jedes meiner Schmuckstücke kommt in einem hübschen Organza-Beutel und rundherum liebevoll verpackt bei Dir oder einer zu beschenkenden Person Deiner Wahl an. Solltest Du Dir aber noch mehr „gewisses Extra“ für die Verpackung wünschen, dann zeige ich Dir gerne verschiedene Schmuckverpackungen, aus denen Du wählen kannst. Auch eine kurze Notiz von Dir für den Geschenkempfänger ist problemlos möglich. Schreib mir einfach!

 

Sind die Farben genau so wie dargestellt?

Insbesondere durch die Verwendung unterschiedlicher Displaytechnologien und aufgrund Deiner individuellen Displayeinstellungen kann es leider zu Verfälschungen bei der Farbdarstellung kommen. Die auf Deinem Display dargestellten Farben können deswegen geringfügig von der tatsächlichen Farbe der auf meinen Produktfotos dargestellten Schmuckstücke abweichen. Im Zweifel empfehle ich Dir, die Schmuckfotos auf einem weiteren Display zu betrachten und/oder mich zu kontaktieren.

 

Schickst Du eine Rechnung mit?

Eine Rechnung wandert gerade bei persönlichen Produkten wie Schmuck beim Empfänger oft direkt in den Müll. Deswegen lege ich unserer Umwelt zuliebe nicht mehr jeder Bestellung automatisch eine Rechung bei. Natürlich erstelle ich digital trotzdem immer eine – wenn Du also einen Ausdruck davon wünschst, schreib mir das einfach beim Kauf dazu, dann lege ich ihn Dir gerne bei. Gemäß § 19 UStG weise ich die Mehrwertsteuer nicht separat auf den Rechnungen aus.

 

 

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